正解は③の呼量です。呼量は、ある時間内に回線が占有された時間の総和を、その観測時間で割った値です。単位はアーランで、1本の回線が観測時間中ずっと使用されれば1アーランとなります。呼数だけでなく、1呼当たりの平均保留時間も影響します。