正解は①の自らが行うです。認証業務は、利用者が自ら行う電子署名について、その署名が本人によるものか確認するための事項が当該利用者に係ることを証明する業務です。認証事業者が署名を代行するのではなく、利用者本人の署名と本人確認情報を結び付けます。